Отзывы

10 августа 2021, Екатерина г. МоскваОчень понравился магазин! Во-первых, цена существенно ниже, чем в других магазинах ( а при кажущемся многообразии магазинов, продающих товары из Японии, на деле не так уж просто найти то, что нужно). Во-вторых, очень всё быстро и слаженно- заказ, оплата, звонок менеджера, доставка. В Москву заказ пришёл на 5й день после оплаты, иногда из Московского магазина заказываешь и две недели ждёшь. Все вопросы очень быстро решались после разговора менеджером. В общем, очень довольна магазином! Все бы так работали, настала бы эра благоденствия!))) Спасибо!Ответ:
Екатерина, благодарим за отзыв. Очень приятно. Добра вам!

27 февраля 2021, Светлана г. Березовский Свердловская облОператоры магазина не особо внимательные. Но я крайне благодарна курьеру. Молодой человек очень вежливый, отзывчивый, если надо всегда поможет. Просто у нас была ситуация, что доставку пришлось делать не домой, а на улицу (по моей вине. Я забыла про доставку и ушла гулять с ребёнком). Естественно, в коляску не особо много пачек вниз войдёт. Я думала, что мне курьер отдаст мой заказ, возьмет деньги и поедет, но нет, он сначала помог мне все это запихать (по другому не скажешь ????) и только потом поехал дальше. Мне это было крайне приятно, что ему не все равно на клиентов.

30 сентября 2020, Екатерина г. СамараДанный магазин обнаружила случайно. В поисках маски Mitomo, выдал moony-baby.ru через яндекс маркет. Решила заказать, через 10 мин перезвонили, разговаривали вежливо, я бы даже сказала с позитивной ноткой, ответили на все мои вопросы, что было очень приятно. Обговорили доставку через сдэк, так же сказали что можно изменить выбранный товар, что я и сделала. Единственное пришлось спрашивать через онлайн-чат номер отслеживания. Заказала 23.09. 20. Получила уже 27.09.20.
Масками очень довольна, качество- результат на лицо ????. Буду заказывать ещё. Ответ:
Екатерина, мы счастливы!. Не перестаем благодарить японских производителей, ведь это они дают нам возможность столько лет получать благодарности. Всего вам доброго в ответ на ваш отзыв! Спасибо

26 сентября 2020, Арина г. МоскваВо всей Москве нигде нет масла для волос Shiseido Tsubaki. Волосы уже потускнели и подсохли. Нашла наконец-то у Вас! Спасибо! Оплатила заказ 22.09, поступил в пункт выдачи СДЭК 25.09. Отдельно хочу поблагодарить за то, что так хорошо упаковали, масло в стеклянном пузырьке. Спасибо огромное! Очень выручили!!!! Ответ:
Очень приятно ничего не скажешь, когда приходят такие милые отзывы! Невероятно все же! насколько в этом мире сильна энергия человеческой доброты. Счастья вам!

2 октября 2019, Гашникова Ольга Викторовна г. ДонецкЗдравствуйте,сделала в вашем магазине всего второй заказ,все очень понравилось.Ассортимент(отличается от других магазинов),ЦЕНЫ,отношение сотрудников магазина,консультация по товарам.Упаковано все на совесть,тщательно.Приятно такую посылку получить. СДЭК доставил до Донецка за 6 дней.Процветания вашему магазину.Ответ:
Ольга! Спасибо вам большое за ваше отношение, именно для таких клиентов, как вы, хочется работать лучше и честнее, чтобы получать вот эти приятные эмоции от таких отзывов! Всего вам самого лучшего!

28 июня 2019, АНУШ г. МОСКВА. Обнаружила этот магазин совершенно случайно. Пользуюсь шампунями Тсубаки фирмы Сишейдо, и здесь на них достаточно приятная цена. Была очень рада общению с оператором, какой то позитивный посыл исходил от него... Я очень ценю личностные доброжелательные отношения, это всегда располагает к благостному общению. Доставили через СДЭК . Я довольна)) Буду продолжать пользоваться услугами магазина, и рекомендовать друзьям )) MOONY BABY*) Желаю вам процветания.! Ответ:
Ануш, спасибо вам за отзыв! Это бесценно, что даже на расстоянии, нам удалось доставить вам удовольствие от покупок в Муни Беби! Мы ради этого работаем.

9 июня 2019, Марина г. ЕкатеринбургСпасибо всем сотрудника магазина за качественную работу! Вот уже почти 3 года заказывала подгузники для своего сыночка! Сыночек вырос ! Необходимость подгузников ушла! Остались самые приятные воспоминания!Ответ:
Марина! Здоровья и счастья вам и всей вашей семье! Не забывайте про нас))) Добра, добра, добра!

29 декабря 2018, Альбина г. Екатеринбург Открыла для себя магазин с рождением ребенка, сначала заказывала подгузники, сейчас и бытовую химию. Всё отличного качества, "настоящая Япония ")). Каждый раз радует доброжелательность и компетентность менеджеров и курьеров, быстрая и своевременная доставка, приятные цены.
Поздравляю команду магазина с наступающим Новым годом, желаю процветания и роста, счастья, отличного настроения!))

28 декабря 2018, Наталья г. ЧелябинскХочу оставить свой положительный отклик. В среду 26 декабря сделала заказ, 27 декабря он уже приехал в наш город и 28 декабря мы уже смогли его получить!!! Все прекрасно! Быстро! И цены очень радуют! Теперь я с вами!

13 ноября 2018, Татьяна г. ЕкатеринбургСпасибо большое Вам за клиентоориентированность, вежливость и скорость доставки! Делала заказ впервые и не пожалела! Буду вашим постоянным клиентом и друзьям буду советовать!

13 августа 2018, Елизавета г. Екатеринбург Добрый день! Появилась возможность оценить данный магазин заново с появлением второй доченьки. Знакомство было 5 лет назад после рождения первой малышки, заказывали тогда подгузнкии Merries и средства для стирки детского белья Arau. 5 лет назад эти подгузники заказать можно было только в интернет магазине, в свободной продаже не было и качество их было отличным. Сейчас разочаровали, не думаю, что это вина магазина, склонна считать, что их массовое производство для российского рынка сказалось на качестве, эти подгузники есть теперь в любой подворотне. Чем магазин порадовал, спустя 5 лет - цены, это во-первых дешевле нет, молодцы! Во-вторых, ассортимент. Решив сменить подгузы на Goon залезла в раздел соответствующий на сайте и глаза разбежались от разнообразия марок. 5 лет назад их всего 3 было ))) Со следующего заказа буду пробовать марки корейцев и японцев, которых нет в обычных магазинах, надеюсь, их качество меня устроит так же, как когда-то Merries. Ну и помимо памперсов хочу много всего из косметики. Что опять же нравится - ассортимент отличный и марки не растиражированные, какие уже штампуют тоннами для российского рынка. Спасибо, ребята, за 5 лет вы выросли значительно, с вами стало ещё приятнее иметь дело )))

28 декабря 2017, Игорь г. КемеровоСпасибо большое за оперативность и точное выполнение заказа. Заказывал к Вам первый раз. Всем доволен. Буду еще пользоваться Вашими услугами.

30 августа 2017, Елена г. МоскваЗаказала салфетки для сушки белья. Сушилки у меня нет. Я салфетки укладываю в шкафы, ящики с постельным бельем и одеждой. Т.е. использую как саше.Ткань набирает приятный запах. Не обратила внимание,что Екатеринбург. Мне перезвонили (молодой человек удивил своей открытостью, доброжелательность; спросил всё ли хорошо, какая погода у нас-не стандартно и было забавно/приятно :) ) дали номер карты Сбербанка для оплаты заказа. Сначала подумала, что развод. Но нет. )) Доставили на дом спустя три дня после заказа. Спасибо , я довольна !!!

2 мая 2017, Юлия г. ЕкатеринбургОчень люблю Ваш магазин. Пока покупаем исключительно подгузники, но скоро они не понадобятся, и перейдем на другой ассортимент))) Спасибо огромное за всегда вежливых менеджеров и за доставку вовремя! Успехов Вам и процветания.

2 марта 2017, Кириллова Анна Изольдовна г. ЕкатеринбургПользуемся услугами этого магазина уже почти полтора года.
Очень нравится большой ассортимент на любимые Муни (да и всю японскую косметику), приятные цены и скидки.
Также, отдельно хочется выделить работу службы доставки. Всегда подробно уточняют заказ, приезжают вовремя.

27 января 2017, Екатерина г. ЕкатеринбургОтличный магазин, с отличным ассортиментом товаров. Попробовала многие средства, в основном для стирки, да, надо привыкать к минимальным дозам средств и температурам воды, но, результат не подводит. Отдельное спасибо службе доставки! Ответ:
Екатерина, спасибо вам большое за отзывы о нас и о товарах! Очень приятно их получать!). И, конечно, вы очень помогаете другим с выбором. Благодарность за это отдельная. Всего вам доброго!

5 января 2017, Сидорчик Юлия Валерьевна г. Верхняя ПышмаДорогая администрация сайта, очень любим ваш интернет-магазин,порой бывает, что нужно сделать выбор в ту или иную сторону товара, и очень пригодилось бы наличие какого нибудь значка показывающего о наличие отзыва о товаре. Чтобы не открывать беспорядочно все позиции товара в поисках отзыва. Ответ:
Спасибо, Юлия, за добрые слова), и отдельная благодарность за пожелание! Давно об этом думаем, и сейчас Вы нам, можно сказать, придали ускорение в этом направлении. Обязательно сделаем! Хорошего Вам года! Не забывайте про нас)

10 октября 2016, Ксения г. ЕкатеринбургС рождения пользовались Мэриес, потом перешли на гун, ребёнок доволен, ничего не протекает , не образуется ни каких комков, Все сухо и ни какого запаха, а большие упаковки 54-68 шт , хватает на долго.,
не было возможности и времени заказать у вас и пришлось купить либеро (ап & гоу) и ещё раз убедилась что Лучше японских не найти!!!!!!

10 октября 2016, Ксения г. ЕкатеринбургСпасибо огромное что Вы есть !!!
Всегда Большой ассортимент подгузников и трусиков, приятные цены , а самое главное Доставка всегда очень оперативно работает !!!!

13 августа 2016, Вероника г. ЕкатеринбургПользуюсь продукцией 4 года.И всё больше в неё влюбляюсь.Экономная, Качественная.Даже не знаю что выделить .. Всё нравится. И порошки, ополаскиватели, зубные пасты. салфетки и всё всё.Радует то, что ассортимент растёт .Ещё хочется сказать о внимательных работниках этого магазина.Это отзывчивые,внимательные люди.Хорошо знают продукцию, всегда посоветуют.С праздником Вас! Процветания, хороших клиентов.Ответ:
Спасибо, Вероника, что нашли минутку написать отзыв! Утро понедельника стало для нас еще приятнее, благодаря Вам! И спасибо удивительной стране Японии за доступные, экологичные и максимально эффективные продукты! Хорошей недели, Вероника, и удачи во всем!

12 мая 2016, Карина г. ЕкатеринбургСегодня получила очередной заказ. Очень сомневалась в выборе трусиков-подгузников, молодой человек помог с выбором. Получила заказ и очень довольна??! Более того прикупила себе чудесный шампунь, ?в который теперь просто влюблена! ?Спасибо вашему магазину, теперь буду всегда заказывать исключительно у вас!!!!???

28 апреля 2016, Юлия г. ЕкатеринбургДобрый день! Спасибо, что заменили нам пачку Мерисов на наши любимые Муни. Обязательно закажем ещё. =)

26 апреля 2016, Юлия г. ЕкатеринбургЯ негодую. В воскресенье 24.04.2016 заказала для ребёнка трусики-подгузники Муни. Забрать решили сами. В понедельник 25.04.2016 муж съездил за подгузниками. В итоге, приехав сегодня 26.04.2016 домой, я обнаруживаю дома упаковку трусиков-подгузников МЕРИС! Как так? Если я заказывпю Муни, значит я хочу получить Муни. Я понимаю, что цена у них одинаковая, да, они тоже японские, но я желала получить другое. Если у Вас в наличии нет той или иной позиции, нужно как минимум предупреждать. А не подсовывать неразумным папашам аналоги.
Если бы я заказала смесь Семилак, а Вы бы подсунули отцу Малютку? Ответ:
Здравствуйте, Юлия! Трусики-подгузники Муни у нас абсолютно все размеры в наличии. Возможно, Вы нас случайно спутали с другим сайтом. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы разъяснить ситуацию. И все встанет на свои места.

5 марта 2016, Яворская Юлия Александровна г. ЕкатеринбургОчень захотелось написать второй отзыв спустя почти 2 года, как я открыла для себя этот замечательный интернет-магазин. Хочу поблагодарить отличную команду за хороший, нужный ассортимент, цены, а, также, за внимательное отношение к покупателям! Начинала заказ с подгузников, а теперь с удовольствием открываю для себя и японско-корейскую продукцию в целом. Это отдельное качество и возможность выбора на любой запрос! Также хочется отметить, что работники магазина ВСЕГДА грамотно консультируют по товару и готовы предоставить честную информацию. Еще радуют цены, они вполне доступные, особенно, если есть акции и скидки. Сегодня, 5 марта, очередной раз зайдя на сайт посмотреть что-то новенькое и интересное, обнаружила приятный подарок для женщин к 8 Марта! Спасибо Вам всем огромное за радость выбора и положительные эмоции!!! Даже мои родители, которые уже в возрасте и достаточно консервативные люди, стали проявлять интерес к Вашей продукции и мне не составляет теперь труда склонить их сделать выбор в пользу японских товаров, так как преимущество "на лицо" ))) Обязательно воспользуюсь услугами этого интернет-магазина снова и снова. Удачи Вам и процветания! Всех с праздниками!!!Ответ:
Юлия Александровна! С большим удовольствием прочитали Ваши слова! Так здорово, что наши покупатели остаются с нами и после "подгузочного" периода))) Может и не верится в наше время, но мы действительно в первую очередь думаем о наших покупателях, об их удобстве и удовольствии от покупок. Ваши отзывы стимулируют нас на дальнейшее развитие. От всей души благодарим Вас, Юлия! И, конечно, поздравляем с праздником весны и нежности!

18 февраля 2016, Александр Вадимович г. ЕкатеринбургОтличный интернет-магазин, цен приемлеее в области не найти! Давно заказываем здесь быт.химию и товары для деток. Только с последним заказом вышел конфуз. Зачем же вы людей в заблуждение вводите? Заказывали бритву http://www.moony-baby.ru/shop/Feather_F_System_Samurai_Edge в описании товара чётко сказано: "Ограниченный выпуск с бонусом - гель для бритья". Где же гель? Бритва, конечно, хорошая, но осадочек остался...Ответ:
Александр Вадимович, нам тоже досадно, что мы во время не актуализировали информацию... Станки пользуются популярностью, и партия быстро разошлась. Приносим Вам свои извинения за эту неприятность, а чтобы растворить осадок, положим Вам в следующий заказ комплимент от Муни беби))) Спасибо Вам, за добрые слова!

1 февраля 2016, Евгения г. ЕкатеринбургПользуемся товарами вашего магазина с рождения сына. Сейчас ему уже 10 месяцев) спасибо за хороший ассортимент и отличный сервис. Желаем дальнейшего развития!
P.s. Приятно радуете вкусняшками)))Ответ:
Евгения, очень приятно) и Вы неимоверно радуете нас такими отзывами! Здоровья и процветания Вашей семье!

23 января 2016, Дилара г. ЕкатеринбугПользуюсь японскими товарами уже несколько лет. Качество превосходное. Но мне всегда очень важно, у кого я покупаю. В этот магазин хочется заходить )))Ответ:
Дилара, спасибо Вам за доверие! Заходите почаще)))

20 ноября 2015, Вера г. ЕкаеринбургСпасибо за качественный товар!!! И цены не кусаются. Спасибо за обслуживание. Очень, очень нравится пользоваться вашим товаром .Он просто супер.Качество,количество и полученный результат...Спасибо.Ответ:
Вера, пожалуйста! Очень благодатно принимать такие отзывы. Спасибо, конечно, качественным продуктам из Японии, которые позволяют нам приносить радость людям.

4 сентября 2015, Татьяна г. ЕкатеринбургУслугами данного сайта пользуемся уже со вторым ребенком, покупаем подгузники постянно, всегда вежливы, доставят во время без задержек, даже если ребенок уронил телефон и до меня не могут дозвониться, все равно привезут. Радует расширенный ассортимент, в этом году уже поробывали четыре марки подгуников и все действительно японские. Спасибо за качественные услуги.Ответ:
Татьяна, как приятно и бесценно читать такие отзывы! Действительно с нами уже второе поколение счастливых малышей растет)) Это так мило!)

24 августа 2015, Сидорик Юлия г. ЕкатеринбургСейчас уже со вторым сыночком пользуюсь услугами этого интернет магазина. Радуют цены и ассортимент! До этого обращалась во многие другие, ЛУЧШЕ Moonybaby ПРОСТО НЕТ!!!!!Ответ:
Благодарим Вас, Юлия, за СУПЕР ОТЗЫВ! Спасибо, что ВЫ у нас есть!

13 июля 2015, Печеркина Татьяна Андреевна г. ЕкатеринбургНа сайт наткнулась случайно,очень порадовал то, что могу заказать и подгузники и продукцию фирмы Lion по хорошей цене!!! Расстроило то, что доставка в выходные дни отсутствует. Хочу выразить благодарность оператору и курьеру за то что товар был доставлен в удобное для меня время.Ответ:
Татьяна Андреевна! Спасибо большое за отзыв! Обращайтесь к нам еще)))

10 июня 2015, Ума г. ЕкатеринбургДоброе время суток! Прежде всего хотелось выразить огромную благодарность всей команде магазина! Всегда вежливы, отзывчивы и терпеливы! Спасибо огромное! Мы стали пользоваться вашей услугой когда только у нас родилась доченька, теперь сыночек. Очень нравиться ваш ассортимент! Очень нравиться ваша работа с клиентами! С наступающим праздником ва, ребята!!!!! Процветания вам, успехов и удач!!!Ответ:
Ума, огромная Вам благодарность за то, что цените наши старания! Спасибо, что нашли время написать нам такие вдохновляющие слова!

1 июня 2015, Юлия г. ЕкатеринбургХочу поблагодарить коллектив магазина за оперативную четкую работу, а, также, за хороший ассортимент товара и доступные цены! С удовольствием сделала заказ и планирую в дальшейшем пользоваться услугами данного интернет - магазина. За заказ получили еще и подарок - кондиционер для белья. Очень приятно! Спасибо! ! ! Удачи и процветания!
Пожелание : все-таки удобнее, когда к заказу прилагается накладная. Поможет избежать недоразумений между магазином и клиентом.Ответ:
Дорогая, Юлия! Спасибо за хорошие слова! За то, что видите наши старания и их результат. Накладные мы обязательно прикладываем, когда заказано несколько позиций (особенно, из ассортимента химии и косметики). Но так как у нас очень много постоянных, любимых клиенток, которые делают заказ до раза в неделю и отказываются от бумаг, мы не всегда предлагаем их к заказам с подгузниками. Но по особому желанию, которое можно изъявить в комментарии к заказу, сотрудники приложат нужные Вам документы.

22 мая 2015, Вера г. АсбестУра! Поступление товара. Уже не хочу другие средства для стирки, кухни, личной гигиены. Средства отличные. Спасибо за обслуживание. Приятных продаж.Ответ:
Дорогая, Вера! Даже не представляете, как нам радостно слышать Ваши слова! Спасибо!

15 апреля 2015, Оксана г. ЕкатеринбургДобрый день! Пользуюсь услугами вашего магазина с 2013 года,как родился первый сынишка.Очень была довольна и качеством товара и доставкой и ценами,но к моему великому сожалению ,либо с поставками перебой,либо еще по какой причине,но ассортимент трусиков на мальчиков значительно уменьшился.На малыша всегда имеется и размер и бренд нужный, а вот на постарше сынишку с весом 14 кг. уже большая проблема.Что хотелось бы заказать ,постоянно нет в наличии.Пожалуйста,примите меры, увеличьте ассортимент для этой весовой категории.Благодарна заранее!Ответ:
Оксана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, Вы правы. Действительно, был сбой, но надеемся, на дальнейшую стабильность и в экономике, и в поставках, и в нашей работе. Здоровья Вам и Вашим сынишкам!)))

14 апреля 2015, Мезенова Людмила Анатольевна г. ЕкатеринбургСпасибо! Замечательный магазин, замечательные товары, отличная доставка )))Ответ:
Людмила Анатольевна, спасибо Вам! А еще у нас замечательные клиенты!

11 апреля 2015, ОльгаПользуюсь услугами замечательного интернет-магазина уже не один год. Началось все с подгузников для ребенка, но теперь подгузники нам уже не нужны, а я все так же верна замечательным людям, которые делают нашу жизнь проще. Даже переехав в другой город, продолжаю пользоваться вашими услугами, ребята, когда выбираюсь в Екатеринбург. Вы нереальные! Ни одной неприятности в течение трех лет! Ни одного опоздания, ни одной задержки, ни одной неточности. Входили в положение и звонили на телефон, а не на домофон, когда ребенок уже ложился спать. Да и вообще... Сколько надо иметь терпения, чтобы работать с женщинами после гормонального взрыва, связанного с родами? Думаю, подавляющее большинство клиентов именно из этой непростой категории. Я вас люблю, ребята, спасибо вам за то, что вы делаете!Ответ:
Ольга! Ольга! Мы будем еще много и много раз перечитывать Ваш отзыв! Он поднимает настроение, работоспособность и вообще... желание радоваться жизни! Спасибо Вам!

16 марта 2015, Анна г. ЕкатеринбургПользуюсь услугами магазина, по-моему, с момента его появления. Хочу отметить, что клиентоориентированность стала хуже. Регулярно курьер приезжает позже указанного интервала, часто об этом не предупреждает, особенно это неприятно вечером, когда ребенок уже ложится спать, а курьера все нет и нет. Да и днем бывают свои планы, которые в итоге приходится переносить. И ни слова извинений за опоздания чаще всего. Честно говоря, вообще могу припомнить только один раз, когда девушка позвонила, предупредила, что задерживается.
Один-два раза как-то не напрягали, но теперь это происходит постоянно. Не хотелось бы из-за этого отказываться от услуг магазина, т.к. в остальном все устраивает, но придется, если такие ситуации будут продолжаться.Ответ:
Анна, добрый день, спасибо за обратную связь! Примем Ваши замечания к сведению, будем стараться оптимизировать доставку. Но и наши клиенты, надеемся, будут идти на встречу и понимать, что под каждую мамочку бывает о-о-очень сложно подстроиться, пока мы не научились перемещаться в пространстве))) Анна, спасибо, что Вы все таки с нами! Не стесняйтесь спрашивать про комплимент за неудобства))

16 января 2015, София Хадиуллина г. ЕкатеринбургСпасибо большое! очень приятно было сегодня сделать у вас покупку. всё быстро, чётко, вежливо :) обязательно ещё воспользуюсь вашим магазином :) ещё раз СПАСИБО!!!
Пы.сы.: надеюсь уже с курсом валюты как то уладится в скором времени :( (из группы Вконтакте)

15 января 2015, Хроменко Инга Владимировна г. Екатеринбург Купила в этом интернет магазине кондиционер для белья. Не понравилось, что на бутылке нет защитной мембранны. Прошу обратить на это внимание и как то решить вопрос. Ответ:
Здравствуйте, Инга! Дело в том, что ни на одном кондиционере из нашего ассортимента нет защитной мембраны.

14 января 2015, Любовь Ивановна г. г.ЕкатеринбургВаша продукция завоевала достойное место в нашем быту, спасибо огромное всем сотрудникам интернет-магазина! Хочется узнать, когда поступят в продажу таблетки для посудомоечных машин?Ответ:
Любовь Ивановна, спасибо вам за отзыв! Нам приятно, что вы чувствуете разницу при использовании японских товаров в быту. А про таблетки вынуждены вас огорчить, так как поступят они не раньше начала марта. Все перебои, конечно, связаны с ростом японской йены. Но мы и не такое уже видели! И это пройдем! Удачи, здоровья и радости!

25 ноября 2014, Давыденко Ольга г. ЕкатеринбургМагазин СУПЕР!!! Хочу поблагодарить всех сотрудников за прекрасную работу. Продукция отличная , пользуюсь всем!!!! Появилась зависимость от Вашего магазина.)))) Всем рекомендую!!! МЕГА продаж Вам !!! спасибо.Ответ:
Спасибо, Ольга! Вы-СУПЕР!!!

11 ноября 2014, Михайлова Ирина Юрьевна г. ЕкатеринбургСпасибо большое магазину. Всегда оперативная доставка. Оставайтесь на таком отличном уровне и дальше (цена+качество услуг). Дальнейшего вам процветания!Ответ:
Спасибо за пожелания, Ирина Юрьевна!

8 ноября 2014, Вероника Шардакова г. ЕкатеринбургСамый крутейший интернет-магазин!!! Самые ответственные, понятливые и суперские работники!!! Панперсы и трусики для своей малышки беру только здесь!!! Очень все нравиться! Продукция японская шикарна!!! Всем советую!!! Спасибо вам дорогие!!!))) =) (из социальной сети Вконтакте)

5 ноября 2014, Елена г. Екатеринбург Отличный магазин! Доброжелательные ребята, доставка всегда как по часам. Подгузниками обеспечиваем не только своего ребенка, но и племянницу, и еще родственникам в область отвозим - там такой качественной продукции не продают) удачи вам, ребята! Вы супермолодцы!!!! Ответ:
Елена! Это здорово! Спасибо Вам!

29 октября 2014, Екатерина г. ЕкатеринбургПользуясь только японскими средствами для стирки и покупают их только в этом магазине. Забирают сама. Очень приятные и симпатичные молодые люди работают. Всегда бдезпроблемно можно "добить" заказ на месте если сомневаешься-порекомендуют продукцию... Дальнейшего процветания! Пы.сы.отзыв по носочкам напишу обязательно, надеюсь участь бабули меня не постигнет ;)Ответ:
Дорогая, Екатерина! Очень, очень Вас благодарим! Это дорогого стоит получать такие душевные отзывы! Симпотичным молодым людям особенно приятно! Пусть у Вас все получится.

29 сентября 2014, Елена г. ЕкатеринбургПользуюсь услугами данного интернет - магазина с рождения дочери. Покупала сначала подгузники и трусики, но затем стала покупать средства для стирки и кухни. Отличный магазин, хорошие цены, вежливые продавцы и своевременная доставка! Буду пользоваться и дальше! Ответ:
Елена, мы рады, что вам нравится интернет-магазин Moony-baby.ru! Мы стараемся обеспечивать вас качественными, лучшими товарами, по реальным ценам. Мы работаем для признания наших трудов и благодарим всех наших покупателей за понимание и отзывчивость.

8 сентября 2014, Елена г. Челябинскподскажите, а данный интернет-магазин только в Екатеринбурге, а в Челябинске есть ли Ваш офисОтвет:
Елена, здравствуйте! Да, интернет - магазин moony-baby.ru осуществляет доставку по Екатеринбургу и близлежащим населенным пунктам.

1 сентября 2014, Марина г. ЕкатеринбургСпасибо большое за лояльность и отзвычивость специалиста по доставке!!! К сожалению по личным обстоятельствам не удалось сегодня вовремя оказаться дома к моменту доставки. Молодой человек понял ситуацию и доставил заказ по другому адресу в пределах района.
Большая благодарность за понимание!Ответ:
Марина, пожалуйста! Мы своих клиентов любим и понимаем, ведь они тоже часто идут нам на встречу! Всего вам доброго и хорошего!

28 августа 2014, Юлия г. ЕкатеринбургПишу опровергнуть собственный отзыв от 26.08.2014, в котором я указала, что недосчиталась сдачи после оплаты товара, и извиниться перед администрацией магазина и курьером - при пересчете стоимости товара я перепутала цену на одну из позиций, что и сказалось на общей сумме! Хочу снять несправедливое обвинение и благодарю за готовность к сотрудничеству. Предлагаю прилагать к заказам чеки, чтобы избежать подобных недоразумений и ещё раз прошу прощения за собственную невнимательность.Ответ:
Юлия, спасибо! Это очень ценно, что Вы человек, который так искренне может признать свою ошибку, и нам очень приятно, что у нас такие клиенты! Желаем Вам только добра и позитивного настроя! Вы нас порадовали!

26 августа 2014, Юлия г. ЕкатеринбургВпервые воспользовалась услугами данного интернет-магазина. Уже после отправки заказа потребовалось его дополнить - менеджер при звонке без проблем добавил товар в заказ, доставку осуществили в удобный мне день. Быстро, удобно, цены не выше, а на что-то и ниже чем в аналогичных интернет-магазинах.
Однако, при доставке заказа курьер не предоставил ни чека, ни бланка заказа - вообще никакого документа. И, что самое грустное, при позднейшем пересчете суммы заказа (девушка-курьер стремительно исчезла) я обнаружила, что цифры стоимости заказа и ожидаемой сдачи с реальностью у меня не сошлись. То ли дело в том, что на дозаказанный по телефону товар не сделали скидку, то ли платная доставка, то ли что-то ещё - не могу сказать. И деньги-то небольшие - всего 70 рублей, но очень неприятно.Ответ:
Юлия, здравствуйте! Просим Вас связаться с нами, либо оставить Ваши контакты, чтобы выяснить подробности данной ситуации.

13 августа 2014, Воробьева Наталья г. ЕкатеринбургОчень хороший интернет магазин. Пользуюсь услугами уже второй год. Очень вежливые менеджеры ( с приятным голосом), доставка в четко оговоренное время. Большой выбор детских подгузников по очень выгодной цене. Вообще сама довольна и советую всем друзьям и знакомым.Ответ:
Наталья! Мы очень вам благодарны! Думаем, ваши знакомые тоже останутся довольны! Нам есть, что предложить - качество, безопасность, экологичность, и все по реальной цене! Наталья, а менеджеров похвалим)))

29 июля 2014, Мария г. ЕкатеринбургОтличный интернет магазин!!!!!! Хочу оставить отзыв о "носочках" в первый раз пользовалась данным товаром, процесс безболезненный, эффект хороший (если не считать 1,5 недель пока обновляется кожа со стоп - не совсем эстетично) Рекомендую всем!! Экономия на лицо в среднем стоимость педикюра 1200-1500 руб. стоимость "носочков" 450-500 рублей!! Эффект длится уже 1,5 месяца !!
Услугами данного магазина пользуюсь уже три года, нареканий не имею!
P.S. При телефонном звонке узнают по голосу – приятно!
Ответ:
Мария!! Наверно, вы очень позитивный человек! За три года ни одного нарекания)))) Спасибо вам большое! Мы вас тоже очень любим!

16 июля 2014, Яковлева Екатерина г. ЕкатеринбургЗамечательный интернет магазин. Очень нравится разнообразие подгузников. Нравится что есть большие пачки по действительно выгодной стоимости. Хотелось бы что бы товар всегда был в наличии (видимо быстро разбирают наши Goon в огромной пачке))) Так же очень хотелось бы оплачивать по доставке банковской картой. Думаю всем мамам это было бы очень удобно, т.к декретные приходят на карту. Спасибо!Ответ:
Екатерина, багодарим за отзыв! Да, большие пачки очень популярны)) По картам, Екатерина, вопрос висит в воздухе, но пока у нас нет веских причин и средств для его реализации. Приносим извинения за неудобства.

4 июля 2014, АнастасияДобрый вечер! Хотелось бы у Вас узнать,какое средство для стирки самое лучшее, хорошо отстирывает из Вашего ассортимента? ( перепробывала много, одно разочарование)Ответ:
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что Вы не оценили японские средства для стирки без фосфатов. Наши клиенты обычно очень довольны ими. Мы не знаем, чем именно Вы пользовались, но навскидку можем назвать типичные ошибки при использовании японских средств: 1. стирка при температуре более 30-40 градусов (ферменты разрушаются) 2. стирка на коротких программах (растительным ферментам нужно время для воздействия на пятно). Анастасия, позвоните нам или напишите на электронную почту. Обязательно разберем ваши проблемы.

2 июля 2014, Полина г. ЕкатеринбургКак же мне нравится Ваш магазин.. Мне кажется у меня появилась зависимость:-))).. Я каждый день захожу на сайт и смотрю не появилось ли что-нибудь новенькое!Уже перепробовала очень многое и большенству товара осталась неизменна-покупаю теперь только их! Доставка всегда вовремя и курьер всегда приветлив, менеджер, который звонит всегда доброжелателен, а какой у него приятный голос....)))))В общем, вы молодцы, процветания Вам!Ответ:
Полина, мы благодарны Вам за отзыв! Спасибо!

25 июня 2014, Вера г. АсбестПрекрасная продукция и цены реальные.
Хозяйкам удовольствие наводить чистоту с такими средствами.Спасибо.Ответ:
Здравствуйте, Вера! Нам тоже одно удовольствие получать такие отзывы! Спасибо японским производителям!

2 июня 2014, Алсу г. ЕкатеринбургЯ просто ,,болдею,, от этого интернет-магазина!!! Любительнице всего японского, просто находка) Всегда вежливый персонал, отзывчивый. Не первый раз уже покупаю товар, не было ни разу, чтоб я осталась чем то недовольна. Спасибо, что вы есть у нас!

30 марта 2014, ЮлияИнтернет-магазин мне нравится,давно пользуюсь,но заметила что цены у вас стали повышаться,причем очень ощутимо.Раньше при покупке от 900 рублей на каждый товар делалась скидка и можно было набрать огромную кучу всего-всего...А сейчас такую фишку убрали и сам ценник повысили...
Ответ:
Спасибо, Юлия, что Вы с нами)) Возможно, что некоторые цены изменились в связи с повышением курса йены. Но мы стараемся сделать все, чтобы у наших покупателей была возможность приобрести лучшие товары по лучшим ценам. Сейчас есть постоянная скидка, при покупке от 2500 руб. А еще можно воспользоваться нашими праздничными акциями и накупить себе много-много всего))).Оставайтесь, пожалуйста, с нами! И еще раз спасибо за обратную связь!

9 марта 2014, Чуркина Екатерина Александровна г. ЕкатеринбургОдин из лучших интернет-магазинов! Доставка и обслуживание на высшем уровне. Цены более чем демократичны. Сайт очень удобный. Ассортимент отличный! Вообщем, 5+ вам! Хотелось бы увидеть в ассортименте мочалки и детскую солнцезащитку к лету.Ответ:
Екатерина! Большое спасибо, что так нас оценили! Коллектив благодарен вам за отзыв и за пожелания. Мы, действительно отталкиваемся от мнения и заказов клиентов... Солнцезащитные средства для малышей уже в продаже)), японские мочалки на подходе!

23 февраля 2014, Елена г. ЕкатеринбургХочу также поблагодарить вас за отличный товар, быструю доставку и отзывчивый персонал :). Очень радует постоянно увеличивающийся ассортимент! Давно мечтаю о антицеллюлитной японской мочалке, нигде не могу найти. Теперь закралась надежда на вас!Ответ:
Здравствуйте, Елена! И мы вас благодарим за отзыв! И спасибо за то, что цените наши старания... Ну и теперь чувствуем своим долгом начать исполнять вашу мечту)))

24 января 2014, Хинич Бэлла Игоревна Доставка быстрая ) продукция отличная! Много нового и интересного открыли для стирки детского белья!!! Персонал отзывчивый!!!Ответ:
Спасибо за отзыв, Белла Игоревна! Приятно получать благодарность.

22 декабря 2013, Людмила г. ЕкатеринбургОтличная бытовая химия по вполне адекватной цене, сервис на высоте, буду еще заказывать.
Еще раз, спасибо! Ответ:
Это Вам, спасибо, Людмила!

22 декабря 2013, Марина Григорьевна г. ЕкатеринбургЗдравствуйте.
Больше всего удивило, что выложены сертификаты соответствия! Спасибо.

18 декабря 2013, Вера г. г.ЕкатеринбургСпасибо за товар.Всё супер! Хочется попробовать
всё. Ответ:
Вера! Свои желания нужно исполнять! ))

10 декабря 2013, Федосеева Мария г. ЕкатеринбургДоброго времени суток! Огромное спасибо за нашу чистую одежду)))))уже длительное время пользуемся бытовой химией для стирки и трудно выводимых пятен теперь не существует, а бонусом получаем мягкость и приятный запах! Всем рекомендую!Ответ:
Мария, очень приятно, что Вам нравится! А плюс ко всему эти средства полностью выполаскиваются из белья и имеют сменные упаковки для экономичности))

9 ноября 2013, Виктория г. ЕкатеринбургВы большие молодцы! Очень довольны обслуживанием, доставкой, ассортиментом. Спасибо!Ответ:
Виктория, благодарим за высокую оценку! Оставайтесь с нами.

5 августа 2013, Ольга г. НовоуральскОтличный магазин! Цены при самовывозе просто супер!! Отличный продавец! Пришла за трусиками Moony, а ушла еще и с моющим средством для посуды, кондиционером для белья и салфетками! И не пожалела, что уговорилась попробовать! Ответ:
Ольга! Спасибо вам большое за отзыв. И отдельное спасибо от продавца)) Он польщен.

30 июля 2013, Дмитрий г. ЕкатеринбургОтличный магазин, покупаю здесь своему ребенку подгузники уже который месяц. привозят в этот же день в двух часовом интервале! Молодцы!!

20 июля 2013, Женя ДорошенкоПользуюсь услугами не первый раз, спасибо Вам большое завашу работу! Удачи! (из социальной сети Вконтакте)

21 июня 2013, Марина г. ЕкатеринбургВаш магазин мне очень понравился. Особенно он помог в первые 9 месяцев жизни малыша, когда особо по магазинам не походить) но продолжаем и сейчас пользоваться) спасибо

6 июня 2013, Юлия г. ЕкатеринбургСпасибо огромное вашему магазину, заказываю постоянно. Сегодня была приятно удивлена, подарком (влажные салфетки)!!!Рада, что есть такой замечательный магазин, отличный вежливый персонал, курьеры!!! Очень удобная доставка, в короткий временной интервал (всего 2 часа). Всем советую!! Низкие цены,обслуживание на высоте!!

14 мая 2013, Ольга г. ЕкатеринбургОчень довольна Вашим интернет-магазином, с рождения дочери обращалась только к Вам! Все устраивает: сервис, цены. Ну, почему, почему в последнее время у Вас Merries нет в наличии? Приходится заказывать в других интернет-магазинах, очень жаль.

6 мая 2013, Елена Воложанина г. ЕкатеринбургС сайта Фламп.ру "Очень довольна работой этого магазина. Они занимаются продажей самого необходимого для младенческих и детских попок - подгузников отличного качества. Так же в наличии влажные салфетки и, недавно появилась, японская бытовая химия.
Заказ можно сделать как на самом сайте (регистрироваться при этом не нужно), так и позвонив по телефону.
Доставляют бесплатно от 1 пачки подгузников (хотя в основной массе магазинов нужно дополнительно "добирать" другой товар до минимальной суммы, чтобы получить бесплатную доставку). Здесь такого нет. Вот только выгоднее покупать 2 пачки (нам хватает как раз на месяц), тогда цена за каждую пачку ниже. Доставка в этот же день или на следующий.
Как-то забыли привезти заказанные мной салфетки - извинились и привезли бесплатно на следующий день, за доставку денег не взяли."

23 марта 2013, Наталья Закочурина г. ЕкатеринбургМагазином очень довольна, пользуюсь их услугами уже 9 месяцев

1 марта 2013, Евгения Пудовкина г. ЕкатеринбургЯ не могу не присоединиться к похвальным отзывам))если меня не устраивает время доставки,я сама забираю подгузники в удобное для меня время)))и проблем нет ни со спящим кексом,ни с собаками)) Мне нравяться сотрудники Вашего интернет-магазина. Вежливость-это в нашем городе показатель важный)) (из социальной сети Вконтакте)

7 февраля 2013, Оленька Петухова г. ЕкатеринбургПрекрасный магазин,очень вежливые операторы и курьеры) С удовольствием буду вашим постоянным клиентом )) (из социальной сети Вконтакте)

10 января 2013, Анна Постовалова г. Екатеринбургочень довольна вашим магазином! цены класс! сервис тоже на высоте, три раза уже заказывала. а теперь еще и химия появилась, наверное наконец то решусь её попробовать :-) кстати - у японцев еще интересные ароматизаторы и поглотители запаха, будет классно если вы и их добавите в свой ассортимент. (из социальной сети Вконтакте)

1 января 2013, Екатерина Ларионова г. Екатеринбургдобрый день, приобретали у вас Гуны, все оч оч понравилось и доставка и качество. Сейчас хотели бы еще заказать, но расстроились тк нет безналичного расчета, мы так понимаем что это дороже, тк б анк берет 2% от суммы заказа, и если бы была такая возможность то брали бы дороже. (из социальной сети Вконтакте)

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Написать отзыв

Ваше имя *

Город

Текст отзыва *

Отправить отзыв